2 Formas de aumentar la participación en Facebook

Si aumentas la participación en Facebook, atraerás más tráfico gratuito a tu sitio web.

En la primera de una serie de dos partes, te mostraremos algunas buenas maneras de aumentar tus niveles de compromiso con tu audiencia de Facebook.

Acertando con los tiempos de publicación

Si publicas tus contenidos en Facebook en los momentos equivocados, limitarás gravemente tu exposición.

Tienes que saber cuándo es más activa tu audiencia y publicar en esos días y horas.

Si ya has publicado contenido en Facebook, puedes utilizar Facebook Insights para ver qué publicaciones han tenido más visitas y participación (me gusta, compartidos, comentarios).

Anota el día y la hora en que hiciste esas publicaciones.

Se ha investigado mucho sobre las mejores horas de publicación en Facebook y esto cambia continuamente.

En lugar de proporcionar días y horas que pueden estar desactualizados, es mejor que busques «mejores horas de publicación en Facebook» en Google u otro motor de búsqueda y veas la investigación más actualizada al respecto.

Cree publicaciones que su audiencia desee

Vale, esto es obvio, pero ¿lo haces realmente? La mayoría de los vendedores de Facebook tienden a publicar las cosas que creen que serán de mayor interés para su audiencia y muchas veces esto no funciona bien.

No pienses que sólo tienes que publicar contenido relacionado con tu nicho.

Incluso si estás en un nicho en el que puedes publicar mucho contenido relevante, es bueno mezclarlo de vez en cuando.

Por ejemplo, puedes publicar un post que coincida con un evento mundial como el «Día de la Tierra» y decirle a la gente lo que estás haciendo para apoyarlo.

La regla general que debes seguir es ésta: las necesidades de tu público son más importantes que las tuyas.

Piensa en qué información sería realmente útil para tu público, como por ejemplo algunos datos o estadísticas interesantes.

Otra cosa que puedes pensar es cómo puedes entretener a tu audiencia.

¿Qué puedes publicar que les haga reír? A los usuarios de Facebook les gusta entretenerse, así que busca algo divertido y publícalo.

Si puedes relacionarlo con tu nicho de mercado, aún mejor.

 


Responder rápidamente a cualquier comentario

Si alguien deja un comentario en una de tus publicaciones, debes responderle lo antes posible.

En Facebook se espera que cualquier comentario necesite una respuesta en pocas horas.

Agradece a tu público que deje comentarios.

Si te hacen una pregunta en los comentarios, responde de forma completa.

Cuando otros usuarios vean que respondes profesionalmente a los comentarios estarán más dispuestos a dejarlos también.

Añade una llamada a la acción convincente

Asegúrate de añadir una llamada a la acción (CTA) convincente a tus publicaciones.

Si quieres que un usuario haga algo (como visitar una página relacionada en tu sitio web), tienes que decírselo.

Si no añades una buena llamada a la acción, no conseguirás todo el tráfico que podrías.

2 Forma de aumentar la participación en Facebook

Este es el segundo artículo sobre cómo aumentar tus niveles de engagement en Facebook para recibir más tráfico gratuito.

Siguiendo los siguientes consejos, aumentarás tus posibilidades de recibir más comentarios, «me gusta» y «compartir», lo que te ayudará a generar más tráfico gratuito.

Crear mensajes más cortos

Las publicaciones largas no son buenas en Facebook.

La mayoría de los usuarios se desplazan por sus noticias hasta que encuentran algo que les interesa.

Si ven una publicación muy larga y con muchas palabras, es probable que la pasen por alto rápidamente.

También hay que tener en cuenta que es muy probable que el usuario utilice un dispositivo móvil.

Leer un post largo en un teléfono no es una buena experiencia, así que perderás gente si haces esto.

Es posible que atraigas la atención de tu audiencia con una sola frase.

La idea es que quieras contarles algo interesante y luego darles la opción de leer la historia completa en tu sitio web.

¿Por qué no hacer una pregunta a su público? La gente responde naturalmente a las preguntas.

O publique una imagen con un pie de foto intrigante que despierte la curiosidad de los usuarios.

Puedes citar algunas estadísticas interesantes y persuadir al usuario para que haga clic en el artículo de tu sitio web para ver la historia completa.

Pero mantén tus publicaciones cortas.

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Preguntar

Es más fácil conseguir un mayor compromiso si haces una pregunta a tu audiencia.

Si haces la pregunta adecuada, los usuarios se sentirán obligados a responder.

Facilite al máximo la respuesta a sus preguntas.

Crea una lista numerada y pide a tu público que responda con sólo teclear el número correspondiente.

Cuando la gente utiliza Facebook no quiere esforzarse.

No hagas preguntas y esperes que tu público te dé una respuesta muy detallada, ya que la mayoría no lo hará.

Por ejemplo, puedes preguntarles sobre qué tema les gustaría que publicaras a continuación y luego darles opciones numeradas.

Utiliza estas preguntas para aumentar tu compromiso:

  • ¿Por qué te gusta…?
  • ¿Cómo te…?
  • ¿Cuál es su tema favorito…?
  • ¿Estás de acuerdo en que…?
  • ¿Necesitas ayuda con…?

  • Piensa que todos los usuarios de Facebook son muy perezosos (puede que esto no sea cierto, pero cuando haces algo fácil para los usuarios obtendrás una mejor respuesta).
  • Piensa un poco en tus preguntas para que obtengas la información que necesitas.

Utiliza las Historias de Facebook

Pocos profesionales del marketing utilizan las Historias de Facebook.

Esto se debe probablemente a que se necesita más tiempo y esfuerzo para crearlas.

Pero lo bueno de las historias es que aparecen en la parte superior de las noticias de los usuarios, al igual que en Instagram.

Esto es realmente una buena exposición.

A los usuarios de Facebook les gustan las historias.

Cuando publiques algunas buenas historias, calentarás a tu audiencia para que quiera ver más contenido tuyo.

Algunos de ellos mirarán publicaciones anteriores en tu página de Facebook que no habían leído antes.

Hay varios ejemplos en los que los usuarios de Facebook han mostrado más interés en una empresa después de leer sus historias.

Son poderosas, así que piensa cómo puedes crear buenas historias y añádelas tan a menudo como puedas.

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